Абсолют Банк улучшил качество сервисного обслуживания в рамках сопровождения клиентов по банковским онлайн-гарантиям, - сообщает пресс-служба финансовой организации, - 95% инцидентов были решены по первому обращению клиентов в течение 30 минут. Абсолют Банк работает с нестандартными заявками и сложными кейсами, поэтому одна из приоритетных задач - быстро разрешать проблемные ситуации, - отмечается в сообщении.
Абсолют Банк предлагает широкий спектр банковских гарантий: на исполнение коммерческих и государственных контрактов по 44-ФЗ, 223-ФЗ, 185-ФЗ, 275-ФЗ и прочих федеральных законов, а также в адрес, Таможенной службы и ФНС, - напоминается в релизе. Гарантии могут быть предоставлены на различные цели: участие в тендере, исполнение контракта, возврат аванса, обеспечение платежа, гарантийный период и прочее. Банк выпускает гарантии в рублях и иностранной валюте в адрес российских компаний, а также филиалов иностранных юридических лиц и компаний-нерезидентов. Время одобрения заявки на выпуск онлайн-гарантии - до 1 часа, выпуск - до 3 часов.